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大概10天前我妈打电话给我，她说自己被爸爸同事的老婆推销了一个保险理财产品，觉得挺好的。
当时工作忙，我没怎么在意，只说了句“你自己看着办，保持理性就行”。
5天前，我妈妈又打了个电话给我，她说银行已经划款了。
我说什么款被划了，实际上当时我都忘了我妈妈说要给自己买份保险的事。
妈妈解释几天前一个阿姨来找她，推荐她买一个每年存2万，10年存20万，20年后得40万的分红型理财产品，然后她把今年要付的2万汇出去了。
语气里我感觉到妈妈有点恐慌，虽然依然工作忙，但我还是多问了一句“怎么了，老妈你是觉得哪里不对劲吗”。
妈妈说，这个阿姨没说清楚这个保险是怎么收益，之后是怎么分红的，只说20年后得40万。她觉得这个阿姨自己都不懂业务，不靠谱。
我说，你既然觉得不靠谱，当时为什么要付款呢？
她说，5月是最后一次机会了啊！她们说这会不买，以后这个分红保险都没有了。
我只能在电话这头笑而不语。
我自己是做营销策划的，自然知道保险业务员推销话术都是公司安排好的，什么5月抓紧最后一次机会认购啦，再不买就吃亏了，现在买还送重大医疗险bala的话术，我不就是每天在写这些营销方案和话术的工作人员吗。
我只好劝妈妈别太担心，虽然都是话术，但是毕竟你买的是中国人寿的保险，应该还好。
只不过下一刻，妈妈主动说起要退保的事。
她不想买了。
正所谓“只有买错，没有卖错”，我肯定知道这个保险买容易，退很难，我和妈妈说“你确定吗”，“只有你确定要退保，我才能帮你去退，不然我到时候退保把你和阿姨的关系搞僵了，你会骂我”。
妈妈在电话那头沉默了3秒，然后斩钉截铁地说：“女儿啊，我感觉我好像被骗保了。”
被骗保？
这事就大了。
我让妈妈先挂电话，等我工作忙完后再回她电话。
晚上我和妈妈通话，了解了事情的来龙去脉，也难怪妈妈觉得自己被骗保了，原来她根本就没有看到保险合同。
一个都没有看到正式合同的交易，一个都没有收集投保人签字确认的交易，款项直接被中国人寿和邮政银行合作一起划走了。就算之后我帮妈妈把2万追回，成功退保，这2万也在中国人寿的账户里停留了30个工作日。这30个工作日里2万产生的利息收益，归中国人寿所有，这整个过程很难被理解为不是诈骗，对吗。
一没看到合同，二本人没签字。
更何况，全国有多少老百姓信任中国人寿。
中国人寿如此对待像妈妈一样信任中国人寿的客户，即便退保成功，只要成千上万个人和我妈一样经历了这个投保又退保的过程，累积人数和涉及金额达到一定程度，30个退保工作日内，想必人寿也能够收取一笔可观的利息。
我只有一个妈，我妈被骗保，合同也没见着，我生气是自然的，于情于理我不该生气吗？
随后我就和妈妈反复打了几次电话确认妈妈是在真的没有看到保险认购协议、正规合同等一切书面材料的前提下，只是在会场签了一个预购单，就被邮政银行联合中国人寿直接划款了，同时截止到目前为止，老妈都没有收到正式合同。
在上海待这么多年，因为做公关也常有和律师合作的机会，我马上找了前公司的律师和几个律师朋友咨询，我不想确认我妈妈是不是被骗了，我只想让我妈妈按照她心愿退保。
妈妈一人在江西，从来没有独自面对和处理过涉及到法律层面的经济纠纷。
爸爸虽然在公安局，但也没有把邮政银行划出的款给收回来的办事权力，所以这事只能让儿女处理。
以前我一直都觉得妈妈还人在中年，这几天找她了解认购保险的过程，才发现妈妈法盲的程度基本和幼童无异。
她从5天前自己想退保，后来发现自己可能是被杀熟，更想退保了，到这一两天，她又开始觉得退保很麻烦，涉及到的条款她一条都看不懂，涉及到的合同她一张都没收到，无缘无故，她直到今天中午还在电话里和我说：“女儿啊，我都不明白，我怎么就当场把身份证和银行卡交给别人去复印了呢，款出去，收到银行划款短信，我才觉得我被人忽悠了”。
好，老妈发话说不想被忽悠，我就得开始采取行动。
我和妈妈说，你别担心，这2万无论如何我会在10个工作日（10个工作日可用来反悔）帮你处理完。回头去看了妈妈唯一收到的凭据：
但是
老妈说自己根本就没看见过合同啊！
逼不得已 只能打电话咯
▼
我注意到妈妈的合同其实已经5月9号0点已经开始生效了，5月19号0点截止，这20万保险在5月19号0点之前没处理完退保，可能就算投保了，这20万，一年2万停也停不下来了。
所以我和妈妈说，你务必退保，但是你要知道，买容易，退很难，不是一般的难。尤其是保险、理财、基金这些市场风向的产品，在你退保的时候，他们甚至还会再给你洗一次脑。
3天前我和妈妈开始联系当初忽悠她投保的那个阿姨，这位阿姨一直劝我妈说不要退，这么好的东西为什么要退，而且你退保，我也要被扣业绩。
我妈妈平常一个人生活在县城里，她开始听了这个阿姨的劝导，觉得街坊邻居抬头不见低头见的，后来和我说“女儿啊，要不我们不退了吧”。
当我妈第一次对我说起这句话的时候，我就开始认识到妈妈老了的事实，她不再像过去自己经商时那么处事老辣，甚至开始有了一丝慈悲之心，哪怕是面对一件伤害自己的事。
所以这也坚定了我一定要帮我妈把这份20万的保险认购合同退保的决心。
如果这位连哄带骗劝我妈投保的阿姨，哪怕有一点点觉得我妈妈也是她抬头不见低头见的街坊邻居，也不会劝导一个邻居去认购一份这样的保险。除非，她是真的不懂。
因为市场上卖的最火（只是业务员口中忽悠的“火”）的保险，算下来到最后一定是和钱存在银行里获得利息差不多的产品。加上时间跨度长，保险金到手一般需要10-20年，更有甚者直接规定了80岁取保。
80岁，别说你45岁的时候认购的那份保险纸质合同都发黄变潮了，就说能不能活到那一年，也是个问题。
市场上的火爆都是一种营销策划的手段而已。
我在网上查了查这款保险，中国人寿国寿鑫如意年金保险（白金版），然后发现一起在江西省高安市发起的投诉。
投诉理由是“误导”，误导消费者消费。
这起投诉公布的购买经过如是写：
因为之前我父亲有朋友在人寿做保险，帮忙买过两次十年交保险，之后他朋友离职了，也没细想那两份保险，但是保险公司就有联系资料了，这次有个新业务员拿着一份写有我父亲名字的邀请函给我父亲，说我父亲抽中一款限量限额保险的购买权限，非常难得，叫我父亲去听讲座。讲座上一直说这是一款高收益产品，每个月都有钱收，到十年后年交10万的有170多万，年交5万的有80多万，从始至终也没说要放23年。我父亲误以为收益高，就买了年交5万的，合同是1月10号送过来的，业务员看都没让看就说签个名就好了，他急着要拿走，出于信任，我父亲直接签名了。电话访问时问我父亲收到合同没，看了没，我父亲回答是收到了，但看不懂。(然后合里里面变更地址那里，我父亲的签名是他们公司自己签的。合同里本人已阅读那些字也是他们公司自己写的，只让我父亲签名字。）
这算得上是误导，这起投诉发起者，最终退保成功。
我把这个发给妈妈看，妈妈说：哦。妈妈又回心转意了一点，说还是退保吧。
从此就在3天内，我开启了我和保险推销员之间的博弈。
我说退保，经过推销员面对面游说之后，推销员又致电给我说我妈妈本人意愿是不退。我说我是我妈妈的直系亲属，我妈妈自己本人以及我们家庭的意愿都是退保，不存在你说的不退的意愿。
最后就在前天上午的时候，我妈妈和推销的阿姨一来二去换着手机接电话，搞了差不多大半天。
工作实在是很忙，我没那么多耐心来陪一个县城的中国人寿业务员消耗，我说我们要求全额退还这2万，签订退保协议，如果没有这样的协议，那至少要出具一个退保担保的书面纸质版材料，给予我妈妈带回家。
前天一来二去推拿一样互相抛话题，最终处理无果。只好让妈妈等到昨天，结果昨天这位阿姨开了一天会啊，大忙人，比我在上海还忙呢。
我昨天在外面外出有点事，我想今天周五，必须处理完这件事，因此一个周末过去，下周一就是5月15号了。5月18号合同就差不多到了生效的日子，下周留给妈妈在江西孤军奋战退保的日子只有周一周二周三顶多3天。
多一事不如省一事，今天一口气处理完吧。
所以下午就叫妈妈去中国人寿在江西办公的公司地址那边另外找人退保。
结果今天下午中国人寿江西分公司的业务经理举起我妈妈手机和我通电话：“我们是央企，我们不会欺瞒任何一个客户”。
我说我要退保协议。
他说没有。
这样的语境只能让我把这位年纪轻轻就代表着中国人寿在和客户叫着囔着的业务经理的话理解为：“我们中国人寿是央企，我们没有退保协议。”
投保有投保合同，退保怎么就没有退保协议呢？
而且这位业务经理还举着我妈妈手机和我挂了半天幌子，还有意向要忽悠我买一个。我的天呐？
同志，您能不能长点心？
这位口才优秀的业务经理滔滔不绝地和我介绍了这款中国人寿国寿鑫年金产品投保有多少好处，一到我想打断他的时候，他就说“您先别急着打断我，听我说完好吗”。
好，我听。
我把手机静音放在电脑旁边，工作了5分钟，后来关闭静音，发现他还在介绍这保险有多好。
真是有点忍无可忍了。
一向都知道退保难，第一次退保才发现退保是真难。
我说，您可以别说了，我们还是决定要退保。
这位同志一边说一边听了我这句话，总算消停了，他反问我：为什么这么好的产品，你还是要退保呢，我们真的不是骗子，我们是央企啊。
央企又如何？
认购保险的流程我还没有和您讨论合不合法呢。
只凭一个预购单，就有资格把今年要给付的2万直接划款了，是谁借给邮政银行和中国人寿的胆子呢？
央行是你们这家央企开的吧？
我对这位业务经理说，“我们决定退保，您多说无益。同时，我妈妈今天下午要取得有关退保说明的协议。如果贵公司没有这样的协议，您就自己手写一个纸面协议，盖上贵公司红色公章即可。”
好呀，业务经理觉得这笔提成没戏了，就开始破口大骂：“您也是读过大学的，怎么这么不讲理？您在上海创业，我知道您能干，要不您来给我做这个中国人寿的业务经理好吗？我们没有退保协议！我不会给你盖章！行，你要退，给你签字我给你退！满意了吗？”
“满意。”
其实我知道对方潜台词是“傻逼”。
只要能退保，达到帮助妈妈解决恐慌的心情，我被骂几句而已，又有什么关系，您随便骂。
下午妈妈尽管觉得可惜，但还是心满意足地回家了，我说现在你是不是觉得一颗悬着的心放下了，她说是啊，心里一直就隐隐觉得不靠谱，现在能退保成功的话，其实也很好。
何苦花10年的时间来承担一个冲动消费的后果呢。
一开始老妈还在反复，退或不退都在她善念和果决之间摇摆。到她签了退保申请，回到了家，她才发现一盆覆水尽数收回的感觉真好。
看完这篇文章到这里，我建议大家都是不介意多打个电话给爸妈的吧，这几天抽空给家人拨个电话，每年春夏交替的季节都是各类推销业务员异常活跃的季节。
因为整个上半年低迷的公司财报全看5月6月的数据来挽回。各行各业，皆是如此。对市场还不熟悉的读者，感兴趣可以去搜一下各大企业的财报，你对比全年的走势会发现，目前（5月12号）正处于2017年不惜一切手段冲业绩的季节。
父母到了一定年纪，明辨是非的能力会变差，做事也不如从前时候果断麻利，不要直接骂父母傻逼，或者骂推销员是骗子，这些都于事无补，如果可以一天到两天内增加一些对父母的关心（尤其是你人在外地，父母在保险公司退保，你电话更得打勤点，以免父母被二次忽悠），父母会听取我们的建议，及时跳出理财神坑。
要知道，这个社会如今经济低迷，最不缺的就是道德沦丧的金融骗子和一头热血的炒房族。
另附一些该理财产品的相关资料：
所有资料看完均显示一个结论：
只要保障宣传力出现了“储蓄”“满期”“返还”“分红”等字样的重大疾病保险类理财产品，无论是大公司还是小公司，中资外资背景，无论是过去的还是现在推出的，宣传材料如何有性价比，只要你买了，一定不划算，一定不划算，一定不划算，概无例外，概无例外，概无例外。
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＊作者：wls，上海甲方公司Pr主管。自营个人职场、情感、成长话题公众号21点之后（ID：saynight21）。
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